Υπάρχει ενδεχόμενο να μην ενημερώνεται για επιστολές η μεταφορική του παραλήπτη.
Στη συγκεκριμένη περίπτωση στην DHL βγαίνει το εξης μήνυμα :
Please note that we are only able to provide information on shipments if the shipper has transferred the shipment or shipment data to us.
Αν τα ΕΛΤΑ δεν ενημέρωσαν η DHL δεν ξέρει οτι έρχεται και ενδεχομένως όταν το παραλάβει θα το παραδώσει χωρίς να φανεί στο σύστημά της.
Το πρόβλημα είναι όταν αλλάζεις εταιρίες.