Στέκι Συλλεκτών

Ποσο Γκαντεμης μπορει να ειμαι ?
Πρώτη πωληση (άμεση αγορα στο eBay)
Στέλνω ενα νομισμα σε Έλληνα της Γερμανίας συστημενο .
Μολις μου έστειλε το παρακάτω μήνυμα :


simera peira ton fakelo, alla to nomisma eleipe apo mesa.
O fakelos itan me kofti teleia komeno. To taxudromio to anakalipse kai ton ebale mesa se diafania kalla kleismeno. Auto deixnei oti den to ekopsa egw.
To nomisma einai mesw ebay asfalismeno, gi auto pes mou ti na kanw? Na to deilwsw aurio sto ebay?


Τι κανω ρε παιδια για βοηθάτε  ???

Τι αξιας ειναι Tony?

315€

Χαιρετισματα.
Το tracking του Γερμανικου ταχυδρομειου δειχνει οτι παραδοθηκε??
Μπορεις να το ψαξεις εδω, θα σου δειξει αρχικα Ελλαδα, μετα βαλε Germany. http://www.track-trace.com/post (http://www.track-trace.com/post)

Εαν το τρακινγκ του ταχυδρομειου δειχνει οτι παραδοθηκε, εχεις επιλογες.
Το εβαυ δεν ασφαλιζει τιποτα, αυτο που εννοει ο αγοραστης ειναι οτι εαν δεν το παραλαβει, ανοιγει case και αναλογα το ebay εαν κρινει οτι οντως ειναι ετσι, σε υποχρεωνει να του κανεις refund, η το κανει αυτο για εσενα, χρεωνοντας τον λογαριασμο σου paypal, ακομα και εαν δεν εχεις μεσα χρηματα.

δεν υπαρχουν πληροφορίες μου γράφει .

δεν πρεπει να του ζητήσω μια φωτο?πρεπει να κανω κατι αλλο στο eBay?

  Αν όντως δεν υπέγραψε θα πρέπει να το χρεωθείς εσύ και μετά να ψάξεις που ανοίχτηκε το πακέτο.
Να κινηθείς νομικά δεν συμφέρει,εκεί στηρίζονται άλλωστε.
Καλό είναι να βάλεις και επιλογή αγοραστές που έχουν ανοίξει case πάνω απο 2 φορές σε δύο μήνες,να μην μπορούν να συμμετάσχουν σε δημοπρασίες σου. Και Αφρική,Λατινική Αμερική, PO Box στην μαύρη λίστα.
Πάντως όντως πολύ ατυχία :(

Το ποσο ειναι μεγαλο για να του εκανες απο μονος σου refund, φοβουμενος μια αρνητικη.
Μπορει να λεει αληθεια, μπορει ομως και να κανει το γνωστο κολπο για να παρει νομισμα τσαμπα.
Στην θεση σου θα τον προετρεπα ευγενικα να απευθυνθει στο ebay, (πες του οτι λογω του οτι εισαι νεος πωλητης δεν ξερεις ακριβως τι γινεται σε αυτη την περιπτωση)
Εαν ανοιξει case, θα πρεπει να επισυναψει εκει φωτο και οτι αλλη αποδειξη εχει.
Το προβλημα ειναι οτι εισαι νεος πωλητης.
Μπορει ομως και αυτος να το κανει συστηματικα και να τον τσιμπησουν οι του ebay, εαν ανοιγει συνεχως cases για αυτον τον λογο.
Τι feedback εχει??
Στειλε μου με π.μ. το tracking number του ταχυδρομειου.

το στειλα Δημητρη ,100% και πανω απο 1500

Το 100% δεν λέει τίποτα απολύτως,οι πωλητές δεν μπορούν να βάλουν αρνητική

εχει private feedback,δεν ξερω για ποιον λόγο ακριβώς

Οντως δεν εχει καμια πληροφορια, ουτε τα ΕΛΤΑ, ουτε το γερμανικο ταχυδρομειο, πραγμα που ειναι εξαιρετικα περιεργο, γιατι, αν μη τι αλλο, επρεπε στα ΕΛΤΑ να φαινεται η παραλαβη απο το ταχυδρομικο γραφειο που το ταχυδρομησες το λιγοτερο.
Συστημενο γραμμα του το εστειλες,με ΕΛΤΑ, ετσι δεν ειναι??

Tony, πολυ φοβαμαι οτι εαν δεν μπορεις να αποδειξεις οτι το εστειλες και το παρελαβε, μεσω tracking number, ειναι 100% σιγουρο οτι θα δικαιωθει και θα του κανεις refund.
Πες του να περιμενει λιγο, και πηγαινε στο ταχυδρομειο που το ταχυδρομησες και ρωτα τους γιατι δεν φαινεται πουθενα η αποστολη.
Εαν παλι δεν μπορει να περιμενει, ας ανοιξει case και να βαλει εκει φωτο κλπ απο το σκισμενο φακελλο,πολυ φοβαμαι ομως οτι με το feedback που εχει και το μηδενικο δικο σου ως πωλητη, δεν εχεις πολλες ελπιδες.
Εαν δεν σου κανει κοπο, στειλε μου με πμ το προφιλ του να δω κατι.

Βρες το τηλέφωνο του ταχυδρομείου εκεί και ζήτα να μιλήσεις με τον προιστάμενο.
Το κρυφό feedback πιθανότατα σημαίνει ότι έχει μοιράσει πολλές αρνητικές..

ναι Δημητρη ΕΛΤΑ συστημενο .
Μα τον φάκελο τον παρέλαβε . . . Σκισμένο  ???το θεμα ειναι να βρω που σκιστηκε

που εκει?στην Γερμανια?

Αν υπάρχει η απόδειξη του ταχυδρομείου, φτάνει για να αποδειχτεί η αποστολή. Κι ας είναι στα Ελληνικά.

Επίσης, ο φάκελλος που έβαλαν οι ταχυδρόμοι στον δικό σου φάκελλο θα πρέπει να έχει κάποια σφραγίδα, κάποια υπογραφή... Αυτό δείχνει που περίπου σκίστηκε, αλλά και αν λέει αλήθεια ο παραλήπτης.

Ναι,να δεις αν λέει αλήθεια ότι ο υπάλληλος πρόσεξε πρώτος ότι ήταν σκισμένο και ότι όντως δεν υπέγραψε.
Γιατί αυτός μπορςί να σκέφτεται ως εξής:
Παίρνω το νόμισμα κανονικά,στέλνω μήνυμα ότι δεν το πήρα,ανοιγω και case,δικαιώνομι και μέχφι αποδείξει ο ˊλλος ότι λέω ψέματα,θα έχω πάρει και τα λεφτά πίσω,χωρίς να μπορεί να κάνει τίποτα μεττά
β

μα κάπως θα πρεπει να αποδείξει οτι δεν ειχε νομισμα ο φάκελος .μια φωτο -κατι

Και απο το σπίτι του μπορεί να βγάλει φωτογραφία σκισμένου φάκελου,δεν είναι απόδειξη

οπως ανέφερε ο sac θα πρεπει να φαίνεται σφραγισμενη η διαφάνεια απο τα γερμανικά ταχυδρομεία

Πες του να απευθυνθει στο ebay, γιατι εσυ ως νεος πωλητης δεν ξερεις τι ακριβως γινεται σε αυτη την περιπτωση.
Εαν το κανει συστηματικα, μπορει και να μην ανοιξει case για να μην τον τσιμπησουν.
Εαν ανοιξει case και βαλει και φωτο, βλεποντας και κανοντας.
Σε καθε περιπτωση τα ταχυδρομεια αποζημιωνουν με 36 ευρω ,οποτε μην ελπιζεις απο εκει κατι.
Ο τυπος ειναι μονο αγοραστης, γιαυτο εχει private feedback, η για να προστατευσει την ιδιωτικοτητα του, η για να μην φαινονται απο τους πωλητες οι αρνητικες που μοιραζει..

Δημητρη ,Γιωργο ,παιδια σας  ευχαριστω πολύ για την πολύτιμη βοήθεια και τον χρόνο σας.
Νεώτερα αυριο

Γιωργο βαλε κανενα λινκ για το πως αποκλειεις αυτους που εχου ν ανοιξει πολλα case

Ελπίζω να βγάλεις άκρη, πραγματικά γκίνια toni. Κάτι μου λέει ότι έπεσες σε απατεώνα. ???

Nα σαι καλα .Δεν μπορεις ποτε να ξερεις τι ακριβως εγινε δυστυχως  ???

Αντώνη καλημέρα και καλα ξεμπερεματα. Αν τα γερμανικά ταχυδρομεία έβαλαν τον ανοικτό φάκελο σε σφραγισμένη διαφάνεια πριν του τον παραδωσει, μάλλον ειναι εντάξει ο αγοραστής... Όσο για την αποζημίωση σου, αντιλαμβάνομαι σωστά απο τα λεγόμενα των υπολοίπων ότι παίρνεις μονο 36 απο τα ΕΛΤΑ  >:(  ???; Το eBay δεν ασφαλίζει τίποτε;

Πιστεύω ότι ο αγοραστής λέει την αλήθεια. Κι αυτό γιατί κάλλιστα αν παρακολουθούσε με το tracking θα έβλεπε ότι δεν φαίνεται παράδοση-αποστολή και απλά θα έλεγε ότι δεν παρέλαβε. Αντιθέτως, πολύ σωστά, ενημέρωσε ότι υπήρχε πρόβλημα, για να κάνει απ' τη μεριά του ο πωλητής τα προβλεπόμενα.
Ζήτα του να μην ανοίξει case ακόμη, και να το κάνει μετά από 45 ημέρες από την υποτιθέμενη ημερομηνία παράδοσης ή αν δεν μπορεί να βγάλει άκρη, όσο πιο αργότερα μπορεί. Εσύ ταυτόχρονα ξεκίνα διαδικασία με τα ΕΛΤΑ κι ο Θεός βοηθός. Αν μετά από 40-45 ημέρες που θα ανοίξει case, δεν υπάρχει αποτέλεσμα, κάνε refund για να γλιτώσεις και του eBay. Στη συνέχεια όμως, κάνε appeal για να κερδίσεις άλλες 45 ημέρες. Αν και μετά από αυτό το διάστημα, δεν έχεις αποτέλεσμα από τα ΕΛΤΑ, η υπόθεση κλείνει, υπέρ του αγοραστή.
Όλα έχουν να κάνουν με 'σένα και τα ΕΛΤΑ και αν μπορείς να αποδείξεις ότι έγινε κλοπή. Ότι και να γίνει, ο αγοραστής θα δικαιωθεί απ' το eBay και θα πάρει τα χρήματά του πίσω.

Mπερδευτηκα   :(εχεις πμ Κωστα

Ξέχασα να σου πω...
Είναι αυτονόητο ότι θα του ζητήσεις να σου επιστρέψει 'αυτό' που παρέλαβε, όπως ακριβώς το έχει παραλάβει, για να έχεις αποδεικτικό ότι οι Γερμανοί παρέλαβαν σκισμένο φάκελο από τα ΕΛΤΑ ή το Τελωνείο. Μ' αυτό και την απόδειξη αποστολής, θα πας στα ΕΛΤΑ και θα ξεκινήσεις τη διαδικασία. Είναι επίσημα σφραγισμένο αποδεικτικό στοιχείο, ότι ο φάκελος παραβιάστηκε στην Ελλάδα.

http://pages.ebay.com/services/buyandsell/biddermanagement.html (http://pages.ebay.com/services/buyandsell/biddermanagement.html)

 Αυτό είναι αν θέλουμε να αποκλείσουμε συγκεκριμένο αγοραστή απο το να ποντάρει στο μέλλον

http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences (http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences)

 Και σε αυτό το λινκ διαλέγουμε και αυ΄το που με ρώτησες αλλά και άλλα πολλά.
 ( unpaid items, αφήνουν πολλά αρνητικά κτλ.)

 Ελπίζω να δουλεύουν τα λινκ αλλιώς να κάνω print screen και να σας δείξω εικόνα

πολύ χρήσιμα στοιχεία georok, μπράβο.

 Ευχαριστώ. :)
 Εγώ εχω μπλοκάρει όσους έχουν ανοίξει 6 υποθέσεις σε 6 μήνες και όσους έχουν δώσει 3 αρνητικά και πάνω

Να κανω μια ερωτηση?
Ποσο θα στοιχιζε να σταλει ασφαλισμενο ενα οποιοδηποτε νομισμα,
οχι ισως στο συνολο της αξιας του, αλλα για 50€ ας πουμε, ωστε να μπει σε λειτουργια
ο μηχανισμος προστασιας των ΕΛΤΑ για ασφαλισμενα?
Εχει νοημα κατι τετοιο ή και παλι υπαρχει κινδυνος?

Στον τιμοκατάλογο των ΕΛΤΑ αναφέρει ότι για επιστολές δηλωμένης αξίας εξωτερικού είναι 2,60 ευρώ πάγιο(πλέον των συνήθων τελών) και 0,50% την δηλωμένης αξίας στο ποσό που δέχεται η κάθε χώρα. Αν και νομίζω είναι να μην σου τύχει.

αρα το ποσο ειναι μικρο για ασφαλιση,
με αυτα που γινονται προσωπικη αποψη ειναι για ποσα που "πονανε"
δινεις 3-4€ επιπλεον και εχεις το κεφαλι σου υσηχο.

  Παντως, εφοσον ειναι "καθαρος",το βλεπω δυσκολο να περιμενει 45 μερες για να ανοιξει case, μιας και τα λεφτα δεν ειναι λιγα και θα τα θελει πισω το συντομοτερο.
  Στα ΕΛΤΑ το μονο που μπορει να γινει ειναι αιτηση αναζητησης, καταρχας για να διαπιστωσουν εαν οντως παραδοθηκε με υπογραφη, ως ωφειλεται εφοσον ειναι συστημενο, και κατα δευτερον να τους πας οτι στοιχεια εχεις οτι παραδοθηκε μεν, αλλα σκισμενο και σε πλαστικο κλπ.
  Αυτα γινονται σε συνεργασια των ΕΛΤΑ με το ταχυδρομειο προορισμου, μεσα απο υπηρεσιακα καναλια, και παιρνουν πολυ καιρο.
  Εμενα η αποζημιωση των 36 ευρω  για ενα συστημενο που αποδεδειγμενα χαθηκε ενω ο ταχυδρομος στην χωρα του εξωτερικου το ειχε παρει προς παραδοση, βγηκε μηνες μετα.
  Και φυσικα στην αιτηση αναζητησης δεν μπορεις να αναγραψεις "νομισμα ασημενιο η χρυσο" , γιατι η μεταφορα τους απο το δικτυο των ΕΛΤΑ απαγορευεται.
  Οποτε, αφου το ποσον της αποζημιωσης ειναι σταθερο, γραφεις στην αιτηση ""ἑγγραφα" η ""μεταλλικο τοκεν"" , τουλαχιστον να παρεις τα 36 ευρω και να μην κολλησει στα γραφειοκρατικα.

  Για το θεμα των ασφαλισμενων, υπαρχουν διαφορετικες γνωμες, μιας και δεν μπορεις να αναφερεις το πραγματικο περιεχομενο.
 Η μια λεει οτι αυτα τα προσεχουν περισσοτερο ,τα μεταφερουν ξεχωριστα απο τα αλλα, αρα εχουν μικροτερο κινδυνο.
 Η αλλη λεει οτι εφοσον βρεθει ποντικος στα ταχυδρομεια,λογικο ειναι να παει σε αυτα, που ειναι στανταρ οτι εχουν κατι αξιας μεσα..

Σχετικά με αυτά που λέει ο Κώστας (GKCollect), νομίζω ότι δεν έχουν πολύ νόημα.

Ας το πιάσουμε λίγο θεωρητικά:
- Φτάνει ένας φάκελος κατεστραμένος. Ο παραλήπτης πρέπει να ζητήσει να καταγραφεί (γραπτώς) το πρόβλημα τη στιγμή της παραλαβής, για να υπάρχουν στοιχεία. Δεν ξέρουμε αν ο παραλήπτης έκανε κάτι τέτοιο και καλό είναι να τον κράξεις να δεν το έκανε. Αν όμως η ζελατίνα που μπήκε στο φάκελο έχει κάποια σφραγίδα κλπ (που θα πρέπει να έχει) κι αυτό είναι αρκετό.

Οπότε, καταρχήν, του ζητάς όλα αυτά για να διεκδικήσεις αποζημίψση από τα ταχυδρομεία. Αν δεν σου τα στείλει, μπορείς να απαιτήσεις από το ebay, να αποδείξει πρώτα αυτός την καταστροφή του φακέλου και... βλέπουμε. (Πες του ότι ρώτησες στα ΕΛΤΑ σου ζητάνε όλα αυτά, καθώς και μερικές φωτογραφίες.)

- Εφόσον αποδειχτεί η καταστροφή του φακέλου, ο αγοραστής έτσι κι αλλιώς δικαιούται αποζημίωση. Αν είχε ασφαλιστεί ο φάκελος (με δηλωμένη αξία) εσύ θα έπαιρνες αποζημίωση από τα ΕΛΤΑ και ο αγοραστής από σένα. Το άσχημο εδώ είναι ότι ακόμα και να αποδειχτούν όλα αυτά, θα πάρεις μόνο 36 ευρώ... Εκτός αν μπορείς να αποδείξεις στο ebay, ότι ο αγοραστής αρνήθηκε την ασφάλιση για να γλυτώσει 1-2 ευρώ παραπάνω, πράγμα που δεν νομίζω να συνέβη.

- (Με κάθε επιφύλαξη, γιατί δεν μου έχει τύχει): Το ebay δεν δέχεται να περιμένεις να πάρεις την αποζημίωση από το ταχυδρομείο και μετά να αποζημιώσεις τον αγοραστή. Νομίζω ότι θα απαιτήσει να αποζημιώσεις τον αγοραστή άμεσα και από εκεί και πέρα... να πάρεις ό,τι πάρεις εσύ από τα ΕΛΤΑ (που πράγματι θα χρειαστεί 2-3 μήνες). Οπότε δεν κερδίζεις και πολλά με το να τραβήξεις την υπόθεση.

Αυτό που πρέπει να κάνεις σίγουρα, είναι να του ζητήσεις όσο το δυνατό πιο πολλά στοιχεία του προβλήματος. Ντεμέκ, όχι ότι δεν τον πιστεύεις, αλλά γιατί σου τα ζητάνε από τα ΕΛΤΑ. Σε πρώτη φάση ηλεκτρονικά (φωτογραφίες, σκαναρίσματα) και βλέπουμε. Αν σου αρχίσει τα "σου ξου, μου ξου", πάτα πόδι και σ' αυτόν και στο ebay, ότι χωρίς στοιχεία... τι;;;

Και βλέπεις...

Δεν υπάρχει αποζημίωση από τα ΕΛΤΑ.
Είναι κλοπή αντικειμένου μέσα από τον φάκελο και όχι απώλεια φακέλου.

Είναι άλλη διαδικασία.

  Για να ειμαστε και λιγο χρησιμοι σε φιλους που διαβαζουν και κανουν συναλλαγες στο ebay, να πουμε τα εξης.
Ασχετα με το τι ορους θετει ο καθενας στις δημοπρασιες του, ολα τα αντικειμενα που πουλιουνται στο ebay καλυπτονται απο την εγγυηση οτι εαν δεν παραδοθουν στον αγοραστη εντος συγκεκριμενου χρονικου διαστηματος, αυτος παιρνει τα λεφτα του πισω.
  Το πως τα παιρνει πισω εχει ενδιαφερον, του τα βαζει το ebay και μετα τα τραβα απο το paypal του πωλητη, η εαν δεν εχει ο πωλητης ,(που πλεον τα χρωστα στο ebay) του κοκκινιζει το paypal και δεν μπορει να κανει τιποτα εαν δεν τα βαλει , για να συνεχισει τις συναλλαγες πρεπει να τα βαλει οπωσδηποτε.
  Ετσι δημιουργειται ενα κλιμα εμπιστοσυνης για τους αγοραστες, για να αγορασουν αφοβα.
  Γιαυτο και πολλοι πωλητες, στις περιπτωσεις που γνωριζουν οτι προκειται να χασουν την case, κανουν απο μονοι τους επιστροφη χρηματων και κλεινει εκει το θεμα.
  Η μονη προστασια που εχει ο πωλητης, ειναι να τα στελνει συστημενα και να μπορει να αποδειξει (μεσω tracking απο τα σαιτ των ταχυδρομειων) οτι το αντικειμενο εχει παραδοθει.
  Στις περιπτωσεις σκισμενων φακελλων κλπ, ειναι στην διακριτικη ευχερεια του ebay, εξεταζοντας τα στοιχεια που θα προσκομισει ο αγοραστης και ο πωλητης, να αποφασισει ποιος ειναι αξιοπιστος και μπορει να αποδειξει οτι οντως εγινε οπως τα λεει και αναλογα αποφασιζει υπερ του ενος η του αλλου.
  Δεν περιμενει ομως επ απειρον, εφοσον ανοιξει case πρεπει να κλεισει εντος συγκεκριμενου χρονικου διαστηματος.
  Σε γενικες γραμμες, το ebay ειναι υπερ του αγοραστη, εκτος εαν πασιφανως εχει αδικο.

Κωστα μερικη κλοπη το θεωρουν, μπορει να κινουν αλλες διαδικασιες για εσωτερικο καταλογισμο ευθυνων κλπ, αλλα αυτο που ενδιαφερει τον αποστολεα, η αποζημιωση δηλαδη, νομιζω οτι ειναι ιδια, ειτε για απωλεια, ειτε για μερικη ειτε για ολικη κλοπη,ειτε για καταστροφη, και ειναι το στανταρ ποσο για συστημενα γραμματα.

 Ποια ζελατίνα ρε παιδιά;
 Εμένα ποτέ δνε μου έχουν έρθει μέσα σε ζελατίνα, μόνο σε αντικαταβολες γίνεται

Ολα τα ασφαλισμένα σε ζελατίνα έρχονται Γιώργο!

 A, για ασφαλισμένα μιλάγατε, οκ

Και οι φωτο

,

Καποιες απορίες .
Μπαίνοντας πλεον στο track των deutche post με το νουμερο τους μου δείχνει το αποδεικτικό παραλαβής .
Επισυναπτω φωτο .
Πως ειναι δυνατόν να κολλάνε το αυτοκόλλητο deutche post πανω σε φάκελο που εχει ανοιχτεί στην ελλαδα και μετα ν τον βάζουν σε ζελατινα ?
Επισης εφ όσον ειναι ξεκάθαρο οτι εχει ανοιχτεί δεν πρεπει να γραφτεί σαν παρατήρηση κατα την παραλαβή?

Ότι ο φάκελος έφτασε και παραδόθηκε κατεστραμένος αποδεικνύεται από τη ζελατίνα κλπ. Είναι προφανές ότι η ζημιά έγινε μέσα στο ταχυδρομείο. Πού ακριβώς λίγη σημασία έχει.

Είναι αρκετά στοιχεία για να ζητήσεις αποζημίωση από τα ΕΛΤΑ, αν και αυτό δεν σου λύνει το πρόβλημα... (Υπάρχει πάντα η περίπτωση να το κάνουν "γαργάρα" στα ΕΛΤΑ και να μη σου δώσουν καθόλου απάντηση, αλλά αυτό είναι άλλο θέμα.)

Τα περί αποζημίωσης στο ebay μάλλον τα ξέρει καλύτερα ο haros, οπότε πάω πάσο.

Υπάρχει βέβαια και η περίπτωση ο τύπος να δουλεύει στη DHL ή στα γερμανικά ταχυδρομεία και να το έστησε μόνος του όλο αυτό, αλλά... είναι πολύ τραβηγμένο σενάριο και κυρίως δεν αποδείχνεται εύκολα.

Μπορεί να έχει ανοιχτεί οπουδήποτε. Έχεις κάποιον λόγο να πιστεύεις ότι ανοίχτηκε στην Ελλάδα;

Τώρα γιατί βάλανε γερμανικό bar code, αυτό είναι θέμα των διαδικασιών τους. Πολλά πακέτα που παίρνω από τη Γερμανία αλλάζουν αριθμό, όταν φτάσουν στην Ελλάδα. Ο αριθμός που μου δίνει ο αποστολέας με οδηγεί σε άλλον αριθμό της ελληνικής DHL ή των ΕΛΤΑ.

Είχα αναφέρει απο το πρωί ότι ο αγοραστής μάλλον δεν ευθύνεται αν ο σφραγισμένος διαφανής φάκελος της DHL περιέχει τον ανοιγμένο φάκελο του Αντώνη. Με βάση αυτά που βλέπω, η ευθύνη ειναι ξεκάθαρα της DHL που είτε παρέλαβε ανοιχτό φάκελο απο τα ΕΛΤΑ και δεν αντέδρασε η τον άνοιξαν οι ίδιοι και μετά τον έβαλαν στο διαφανή φάκελο. Η πιθανότητα να το κατασκεύασε αυτο ο αγοραστής ειναι μικρή αλλα υπαρκτή. Φοβάμαι οτι ο μόνος που δε φταίει, ο Αντωνης, θα την πληρώσει στο τέλος. Εύχομαι να βγω ψεύτης!

Βασικά θα κάνανε καμιά ΕΔΕ χωρίς αποτέλεσμα, αλλά τον φάκελο τι άλλο θα μπορούσαν να τον κάνουν; Nα τον επιστρέψουν στον αποστολέα δεν έχει περισσότερο νόημα...

Επειδή έχει τύχει πολλές φορές να δω κατεστραμένους φακέλους από διαφορετική αιτία, αυτό προβλέπει ο κανονισμός. Πολλές φορές στη δουλειά μου έχω παραλάβει βιβλία σε κατεστραμένους φακέλους, που είχαν καταστραφεί από το βάρος και την κακή συσκευασία. Είτε σε ζελατίνες, είτε δεμένα με σπάγκο.

Για τα ταχυδρομεία δεν είναι σπάνιο οι κατεστραμένες συσκευασίες, επειδή πολλοί δεν καταλαβαίνουν να κάνουν γερή συσκευασία. Τα ταχυδρομεία απλώς τα παραδίδουν όπως είναι.

Εδώ, βέβαια, είναι προφανής ο "δόλος".

Πω τεράστια γκαντεμιά..μακάρι να βρεθεί ποιος το έκανε..μήπως να μεταφερόταν το θέμα στις εσωτερικές ανακοινώσεις για να μη το διαβάζει ο καθένας; (ίσως και ο δράστης);

(Ξεφεύγω λίγο από το θέμα.)

Για παράδειγμα έχω παραλάβει αυτό. Το περιεχόμενο δεν είχε πρόβλημα. Καμιά εικοσαριά γραμματόσημα αξίας 50-60 ευρώ, κανονικά τοποθετημένα στο stock card.

Έτσι ακριβώς. Ούτε ζελατίνα, ούτε τίποτα άλλο.

Πιθανολογώ ότι, επειδή οι κατεστραμένες συσκευασίες δεν είναι κάτι σπάνιο, εκεί ποντάρουν οι "τυφλοπόντικες". Σου λέει, ένας παραπάνω φάκελος κατεστραμένος, δεν θα κάνει εντύπωση πουθενά, ούτε θα μου ζητήσει κανένας τον λόγο. Στον φάκελο της φωτογραφίας μου, κάλλιστα μπορεί να πει ότι κάπου πιάστηκε και σκίστηκε. Άντε βγάλε άκρη...

Σκουρα τα πραγματα.
To αυτοκολλητο των γερμ. ταχυδρομειων μπορει να ειναι τυπικη διαδικασια για τα συστημενα, ουτως η αλλως ο φακελλος ειναι σαφως αυτος που εστειλες, αυτο απο οτι ειδα δεν το αμφισβητεις, αλλωστε θα εχει και τον γραφικο σου χαρακτηρα.
Μπορει οταν μπηκε Γερμανια να του κολλησαν το αυτοκολλητο οπως προβλεπεται και μετα στην πορεια να τον ειδε καποιος σκισμενο και να τον εβαλε στην ζελατινα.
Το θεμα ειναι, η ζελατινα ειναι σφραγισμενη η οχι ??
Μπορει και να την ειχε ο παραληπτης απο καποια  προηγουμενη περιπτωση και να την ανοιξε τοτε προσεκτικα και να την χρησιμοποιησε εδω για να αποδειξει οτι δεν τον εσκισε αυτος μετα την παραλαβη.
Εχεις δικιο, οτι στην αποδειξη παραλαβης θα επρεπε να γραψει οτι παρελαβε σε ζελατινα σκισμενο φακελλο , οποιοσδηποτε λογικος ανθρωπος αυτο θα εκανε.

Νομιζω οτι θα πρεπει εσυ πρωτος να απευθυνθεις στο ebay και να τους εξηγησεις τι εχει γινει ,παραθετοντας και τα λογικα ερωτηματα που προκυπτουν και να τους ρωτησεις τι να κανεις , μιας και ο αγοραστης προφανως επιθυμει τα λεφτα του πισω.
Εαν σου πουν οτι θα πρεπει να του κανεις refund, αυτη ειναι η αποφαση που θα λαβουν σε περιπτωση που ανοιξει case και θα διακινδυνευσεις ισως και μια αρνητικη, εφοσον ο αγοραστης δει οτι αμφισβητεις την τιμιοτητα του.
Εαν σου πουν οτι θα πρεπει να ανοιξει case και να εξεταστουν τα στοιχεια, μαλλον θα πρεπει να τον παροτρυνεις να ανοιξει case και βλεποντας και κανοντας.

Παντως το τι εγινε στα ταχυδρομεια και ποιο ταχυδρομειο το εκλεψε και τι αποζημιωση θα λαβεις και εαν λαβεις κλπ δεν αφορα το ebay, εαν πειστει οτι ο αγοραστης δεν παρελαβε οντως  το αντικειμενο και δεν ειναι απατεωνας (δηλαδη να το εχει κανει πολλες φορες με αποστολες απο αγορες στο ebay που παραλαμβανει), καλυπτεται απο την πολιτικη ebay moneyback , παιρνει τα λεφτα του απο το ebay και το ebay τα παιρνει κατευθειαν απο εσενα.

Ευχαριστω γι ακομα μια φορα  :)
Θα παω στα ΕΛΤΑ σημερα με τις φωτο

Moλις ανοιξε case ???
θα προσπαθησω να επικοινωνησω με ebay

άντε καλό κουράγιο, γ...ω την ατυχία....

Στειλε στο ebay ολες τις φωτο και οτι στοιχεια εχεις Αντωνη.

Ρε συ Γιώργο και παρελαβες αυτο το φάκελο χωρίς σχόλιο; Κατα τη γνώμη μου δεν πρέπει να παραλαμβάνουμε φακέλους σε αυτή την κατάσταση. Και σε κάθε περιπτωςη, άλλο να περιμένεις ενα γράμμα η κατι χωρίς χρηματική αξία και άλλο αντικείμενο αξίας.

Mπηκα στο customer support και εστειλα μια περιγραφη του συμβαντος.
Περιμενω απαντηση προς το παρον τις επομενες 24 ωρες .Φωτο δεν μπορεσα να φορτωσω ισως μου επιτρεψει στην συνεχεια .

Στα ΕΛΤΑ πηγα και με αντιμετωπισαν σαν Κινεζο .Δεν μπορω να κανω τιποτα λενε ,καταγγελια πρεπει να κανει ο παραληπτης στο ταχυδρομειο (Γερμανια)Για να ξεκινησει διαδικασια στην Ελλαδα ,δεν επρεπε να παραδωθει ο φακελος ,και θα μπορουσε να γινει οταν επιστρεψει .(Π@Π@ΡΙΑ ???)

Επομενη κινηση να βρω ενα τροπο επικοινωνιας με DHL-DEUTCHE POST.Εφαγα ωρες αλλα δεν βρηκα να το κανω απευθειας στα Deutche post στα Αγγλικα και βρηκα (μαλλον)ενα mail της GLOBAL εταιριας customer support ,οπου ζηταω να μου πουν το ιστορικο της διαδρομης του φακελου μου ,τι διαδικασιες ακολουθουν σε αντιστοιχη περιπτωση ,αν επρεπε να αναγραφουν καπου οτι βρεθηκε παραβιασμενος ο φακελος .
Προσπαθω καπου να βρω το λαθος στην διαδικασια .

Ποτε δεν ξερεις  8)

Αναμενουμε  :)

Αντώνη, γιατί δεν απευθύνεσαι στη DHL Ελλάδας αν μπορούν να σε βοηθήσουν;

Εχεις δικιο ,δεν το σκεφτηκα καθολου

Μακάρι, γιατί μια ιδιωτική εταιρία σε αντιμετωπίζει σχεδόν πάντα πιο σοβαρά απ τα ΕΛ.ΤΑ. ως πελάτη.

+1

Ας μην επεκταθούμε για το συγκεκριμένο, για να μην ξεφύγουμε από το πρόβλημα του Toni.

Ήθελα μόνο να πω ότι ίσως/μάλλον για τους ταχυδρομικούς δεν είναι παράξενο πράγμα οι σκισμένοι φάκελοι και για αυτό δεν πολυασχολούνται. Τον συμμαζεύουν και τον στέλνουν παρακάτω...

αν ο φάκελος έφτασε στον παραλήπτη με "ζελατίνα"
αυτό δεν λέει ότι ο φάκελος ανοίχτηκε από ταχυδρομείο ελληνικό η γερμανικό .μπορεί και κάποιος ταχυδρόμος η αγοραστής να έχει 5 κιλά "ζελατίνα" της deutsche post  και va τυλίγει συστημένους φακέλους.

αυτός που πρέπει να ασχοληθεί  με την γερμανική DHL είναι ο αγοραστής και όχι εσύ .
να του πεις να διαμαρτυρηθεί και και να κάνει αίτηση για εξακρίβωση της διαδρομής (Nachforschungsantrag)και κλοπή περιεχομένου.
εάν θέλεις δώσε μας και το ψευδώνυμο του αγοραστή.
υπάρχουν σελίδες όπου πωλητές με άσχημη πείρα ,δημοσιεύουν τα ψευδώνυμα ορισμένων αγοραστών.

κΑι γω ετσι νομιζα αλλα δεν εχουν ιδέα ,μολις με είδαν με αντιμετώπισαν σαν να προσπαθούσα να τους ενοχοποίησω.Τζιφος  ???

 Οι περισσότερες ιδιωτικές είναι μακράν χειρότερες απο τα ελτα, έχουμε απο τα καλύτερα ταχυδρομεία.

+1000 .σαν πωλητης στο ricardo, ειχα στειλει πανω απο 400 φακελους.
και ποτε δεν ειχα προβλημα.

Aκομα δεν εχει απαντησει κανεις απο το ebay .Ημαρτον
υπαρχει καποιος αλλος τροπος ?
Πηγα sell-contact ebay -appealing a case και τους εγραψα το ιστορικο .

 Δεν ασχολούνται και πολύ, μην νομίζεις..
 Εγώ έφαγα αρνητική χωρίς καν να με έχει πληρώσει ο τύπος, όχι να το παραλάβει κιόλας,
τους έστειλα 4 φορές και δεν πήρα απάντηση

Η απάντηση τους

Dear Antonis,

Thank you for your reply. I understand you would like to know what the next steps are as the return is telling the buyer to return the empty envelope. I know this situation has been very confusing and I will be happy to explain.

Antonis, after reviewing this return, the buyer will not want to return the item envelope and wait to ask eBay to step in and help after Nov 2. The buyer will have the option once this date has passed. This will then open a case and we will be able to make a decision on the case.

I recommend if you had shipping insurance, you will want to start the claim now. This way you will have it in process and can provide us the information when the buyer is able to change the return to a case.

As far as photos go we do not have an option at this time for you to provide those to use. If you want you can upload them to a third party site like Photo Bucket or Flickr and provide us with a link to view the photos. Please keep in mind that eBay is not affiliated with these sites and you will use them at your own discretion.

I hope this is helpful and I wish you all the best. If there's anything else we can do to help please let us know.

Sincerely,

Tracy S.

eBay Customer Support

Σημερα μετα απο καιρο βγήκε η απόφαση και τράβηξαν τα χρήματα απο την καρτα μου .
Σε γενικές γραμμές δεν μπορω να καταλάβω τι ακριβώς εγινε και μπερδευτηκα .
Δεν μπορω να καταλάβω τελικα πως μπορει να προφυλαχθεί ενας πωλητής.
Δεν μου πέρασε απο το μυαλό μεχρι που το ζήσα.
Ειχα proof of delivery ,ειχα φωτο ειχα . . .και τιποτα στηρίχτηκαν στον λόγο του .
Και πρεπει να την εχει κανει την λαμόγια διοτι πριν καμια 20αρια μέρες μου πρότεινε να του βάλω στο PayPal λιγότερα χρήματα για να κλείσει το case αλλα δεν το έκανα .
Καθε φορα που επικοινώνησα με το eBay απαντούσε άλλος και εξηγουσα απο την αρχη .απροσωπο τελείως  ???

Κρίμα ρε συ Αντώνη :(. Εγώ πάντως δεν έχω καταλάβει πώς προστατεύονται οι καλόπιστοι και καλοπροαίρετοι από τις κακοτοπιές και τους πονηρούς...

Δυστηχως εξεικιωνομαστε με το ρισκο των αποστολων,
επισης θεωρουμε πως ολοι ειναι σαν και "εμας" και οτι ολα καλα θα πανε,
προσωπικα μεχρι να φτασει ενας φακελος προς ή απο, εχω αγωνια και αν ειναι μικρα τα ποσα οκ.
οταν ομως ειναι για ποσα μεγαλα......
κριμα Αντωνη, αν δεν μπορεις τιποτε αλλο να κανεις αστο πισω σου.... :-\

Εγω ειμαι υπερ της αποψης οτι το ρισκο των αποστολων πρεπει να το επωμιζονται μισο μισο ο αγοραστης με τον πωλητη.Απο την στιγμη που ο πωλητης αγοραζει και ο πωλητης πωλεί πρεπει να αποδεχονται και οι δυο την περιπτωση απωλειας κατα την διαδρομη του αντικειμενου και να μοιραζονται την χασουρα!!

Ο αγοραστης συμφωνει ενα πακετο να ταξιδεψει χιλιαδες μιλια και στο δρομο κατι συμβαινει.Γιατι το βαρος της ευθυνης να το παρει ολο ο πωλητης στην συγκεκριμενη περιπτωση ο Αντωνης;; ???

Παντα μιλαω για μεμονωμενα περιστατικα και οχι για καποιον που το κανει συνεχως και καποια στιγμη θα χαρακτηριστει απατεωνας.

Δε μαμιεται :Dνα μάστε καλα παιδια  :)

Παντως πολλες γκαντεμιες σου πεσαν μαζεμενες τον τελευταιο καιρο ....δεν παιρνεις κανα τηλ. την Καλιοπη μπας και γλυτωσεις  ::)

;Dεδω που φτάσαμε

Η λύση είναι απλή.

Αγοράζετε από το eBay αλλά μην πουλάτε στο eBay  ;)

Nα σαι σιγουρος Φανη  ;)τελος

απο ολα αυτα που διαβασα θεωρω οτι ο αγοραστεις την εκανε την μπινια.Δεν διανοουμε καποιος ταχυδρομος ειτε απο το Ελληνικο ταχυδρομειο ειτε απο το Γερμανικο να ανοιγει φακελους γιατι πολυ απλα υπαρχει ο φοβος της απολυσης.Δεν ρισκαρει ο αλλος το ψωμι του οχι για 300 ευρω αλλα και για 3300 ευρω.Εδω που τα λεμε ομως φταιει και το ebay γιατι εμενα δεν μου λενε τιποτα οι 1500 θετικες αξιολογησεις καποιου μελους.Μπορει καποιο μελος να εχει 100 θετικες αξιολογησεις και να εχει αγορασει πραγματα αξιας 30.000 ευρω και ο αλλος να εχει 1500 θετικες αξιολογησεις αγοραζοντας κινεζικες οδοντογλυφιδες.Πρεπει επιτελους να αλλαξει ο τροπος αξιολογησης στο ebay και να γινετε καθαρα και μονο με την χρηματικη αξια των αγοραζομενων προιοντων ωστε να ξερει ενας πωλητης με ποιον συναλασσετε!!!Αν βλεπεις οτι ο αλλος εχει ξοδεψει πολλα χιλιαρικα για την αγορα ενος και μονο προιοντος αισθανεσε ασφαλεστερος οτι δεν θα στη φερει για να σου φαει ενα νομισμα των 300 ευρω!!!!!

και επειδη ο αγοραστης ειναι Ελληνας του εξωτερικου ειναι ενας παραπανω λογος να στο φαει το νομισμα.Εμενα το 90% της οικογενειας μου ειναι καναδα-αυστραλια και τους γνωριζω πολυ καλα τους Ελληνες του εξωτερικου.Εγω αν πουλουσα ποτε ebay δεν θα απεκλεια αγοραστες απο αφρικη λατινικη Αμερικη και Μποτσουανα αλλα θα απεκλεια ολους τους ομογενεις αν μπορουσα να το κανω ;D ;D!και υποψιν με την οικογενεια μου δεν εχω κανενα προβλημα αλλα πως να το κανουμε οι περισσοτεροι απο αυτους εχουν ενα θεμα με τα χρηματα.Δεν γινετε να εχεις βγει 100 φορες για φαγητο καφε ποτο μαζι τους και ολες τις φορες να πληρωνεις εσυ τον λογαριασμο.και επιπλεον συνεχεια να ακους οτι πληρωνουν πολλους φορους,ο καναδας ειναι στα ορια της χρεοκωπιας ενω η Ελλαδα παει τελεια!πιστεψτε με τους ξερω καλα και τους εχει σιχαθει η ψυχη μου!και πως τυχαινει οσοι κλαιγονται απο αυτους να γνωριζω οτι εχουν καταθεσεις και σπιτια εκατομμυριων!τελικα ο Ελληνας αν εχει χρηματα στο πατελονι ειναι πολυ large τυπος.Ισως και αυτο να μας εφαγε. ;D ;D ;D!

Καλα το χεσαμε τωρα.Πως τα συνεδεσες ολα αυτα ? ???Μην εισαι τοσο καχυποπτος  8)Βγαινεις εκτος θεματος

θεος ο μιλτος!!!!Δωσε :D :D :D :D :D
αντωνη ολα εδω πληρωνοντε!!αμα την εκανε ο αγοραστης θα ερθει η ωρα του να τα πληρωσει διπλα και τριδιπλα!!
υγεια να υπαρχει και αυτα ειναι πταισματα!!

Δωσε Μιλτο!! :D :D :D :D :D

Ωραια τα λες.Δεν βαζουν το χερι στη τσεπη με τιποτα οι καρμιρηδες ε; :D :D

Μια ερώτηση
Πήρε τα λεφτα του πισω ,μου έδωσε αρνητική και εγω δεν μπορω να αφήσω feedback αρνητικό γιατι ?

Γιατί οι πωλητές... απλά... δεν έχουν δικαίωμα αρνητικής.
Μόνον αν δεν πληρωθούν κλπ κλπ.

Ένα χειροκρότημα στο καταπληκτικό eBay !!!
Μπράβο !!! Μπράβο !!!

Παλαιοτερα οταν ειχαν και οι πωλητες δικαιωμα αρνητικης, δεν λειτουργουσε το συστημα του feedback οπως θα επρεπε, γιατι οι αγοραστες που ειχαν ασχημες εμπειριες δεν εβαζαν αρνητικη ευκολα, φοβουμενοι αντιποινα.
Τωρα οι πωλητες απλα δεν εχουν δικαιωμα αρνητικης, πραγμα που δημιουργει και αυτο προβληματα.
Εχουν ομως δικαιωμα να απαντησουν κατω απο την αρνητικη του αγοραστη με δικο τους σχολιο και πολλοι το κανουν, ξεκαθαριζοντας καποια πραγματα σε οποιον διαβαζει.(βεβαια η ζημια εχει γινει..)
Το ebay απεχει πολυ απο την τελειοτητα ,για τους πωλητες τουλαχιστον, αλλα ειναι ,κακα τα ψεμματα, μια διεξοδος για οσους κανουν world coins και θελουν να πουλησουν για να παρουν κατι αλλο κλπ, μιας και η ελληνικη ντοπια αγορα ειναι για γελια οσον αφορα τα ξενα νομισματα, πλην καποιων ουγκιων η λιρων, τα περισσοτερα και εδω στο στεκι και οπουδηποτε εγχωριως φευγουν τελειως τσαμπα, αν φυγουν...

 Η μεγαλη ατυχια του Αντωνη ειναι οτι επεσε στην χειροτερη των περιπτωσεων, με ακριβο νομισμα και ενω ειναι ακομα στην αρχη τετοιων συναλλαγων.

του έκανα report ,αλλα που πρεπει να παω για να απαντήσω στο σχόλιο του Δημητρη?

Ψαχτο λιγο Τονυ, η στο feedback σου στο προφιλ σου, η στο αντικειμενο, καπου σιγουρα εχει "respond" στην αρνητικη feedback.

Κάνε κλικ στο δικο σου feedback>scroll to the end> reply to feedback received

Έχω φάει μια αρνητική επειδή έκανε λάθος ο αγοραστής.
Δέχθηκα την επιστροφή και ο αγοραστής μου ζητούσε χρήματα για να μην ρίξει αρνητική.
Ενημέρωσα το eBay, έστειλα όλα τα email του και δεν έγινε τίποτα.
Τελικά απλά το έγραψα στο Reply.

Σ' αυτά τα θέματα το eBay είναι απαράδεκτο.


Αντώνη, πάτα επάνω στην αρνητική, και μετά πάτα το Reply τέρμα δεξιά.

Ετσι ειναι Κωστα, αλλα καταλαβαινεις οτι το ζητουμενο για την μπιζνα του ebay ειναι να υπαρχουν προθυμοι αγοραστες (και για αυτο ειναι φουλ υπερ τους, ακομα και οταν εχουν αδικο μερικες φορες).
Πωλητες θα υπαρχουν παντα, εφοσον υπαρχει προοπτικη κερδους.
Τις αποφασεις για τις πολιτικες που ακολουθει δεν τις παιρνει τυχαια, ειναι μπιζνα πολλων εκατομμυριων και η εφαρμοζομενη πολιτικη περνα απο κοσκινο καθε φορα με γνωμονα παντα την μεγιστοποιηση των μελλοντικων κερδων του.
Screw the little guy... ;)

Σας ευχαριστω για την βοήθεια ,ακομα μια φορα .
Ειλικρινα Εύχομαι να μπορέσω να σας το ανταποδώσω καποια στιγμη  :)